PREGUNTAS FRECUENTES

Esperamos responder todas tus dudas, si no ponte en contacto con nosotros por WhatsApp

¿Emiten factura?

Sí. Para solicitarla, sólo debes completar los datos de facturación con el rut de tu empresa o con el que necesites que facturemos. También, en la sección notas del pedido puedes dejar comentario «solicito factura rut XX.XXX.XXX-X». Las facturas son enviadas vía correo electrónico durante la semana que realizaste tu pedido.

¿Los precios publicados incluyen IVA?

Sí. Nuestros valores están con IVA incluido.

¿Personalizan las bolsas?

No personalizamos bolsas. Pero, te recomendamos @timbremio donde puedes hacer tu timbre con logo para que puedas personalizar nuestras bolsas. La otra forma, es que busques una imprenta donde llevar nuestras bolsas para que te las personalicen.

¿Hacen bolsas a medida?

No, sólo las medidas publicadas.

¿Tienen bolsas de colores?

Sólo blanco, negro y café.

¿Tienen tienda física?

No. Somos tienda online. Tenemos solamente dirección de retiro en maipú a pasos del metro monte tabor. Haces el pedido por web, escoges opción de retiro, luego coordinamos día y hora de retiro vía whatsApp. No debes acudir sin antes coordinar.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Puedes realizar pago mediante transferencia electrónica (pedidos a través de WhatsApp o por correo), con tarjeta de débito o crédito (a través de mercadopago por nuestra página web) y efectivo (sólo compra presencial).

¿Puedo pagar contra entrega con despacho a domicilio?

No. Sólo puedes pagar contra entrega, si haces retiro presencial en Maipú.

¿Cuáles comunas corresponden a la RM para los envíos?

Las comunas en las que realiza entrega la empresa de reparto con la que trabajamos, son: Santiago Centro, Las Condes, Vitacura, Providencia, La Reina, Peñalolén, Ñuñoa, Macul, La Florida, San Joaquín, San Miguel, La Cisterna, Pedro Aguirre Cerda, Estación Central, Independencia, La Granja, Quinta Normal, San Ramón, Recoleta, Conchalí, Cerrillos,El Bosque, Maipu, Puente Alto, Renca, Cerro Navia, La Pintana, Lo Barnechea, Huechuraba, Pudahuel, Quilicura.

Si tu comuna, no se encuentra en este listado, debes escoger la opción de envío vía starken por pagar.